Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Daniel Cobas Verdeguer |
|---|---|
| NIF | 73578451W |
| Nombre comercial | Agencia Aceleradora |
| Domicilio | Calle Gran Vía 7, 28001 Madrid (España) |
| Contacto | daniel@agenciaaceleradora.com |
No se ha designado Delegado de Protección de Datos, al no concurrir ninguno de los supuestos que lo exigen conforme al artículo 37 del RGPD.
2. Qué datos tratamos y de dónde vienen
Tratamos los datos que nos facilitas tú directamente (formularios, cuestionario, reserva de cita y mensajes) y, en el caso de la prospección comercial descrita en el apartado f), datos profesionales de acceso público. No compramos bases de datos.
a) Descarga de recursos y formularios de contacto
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono, cuando lo facilitas
- Empresa y cargo, cuando los facilitas
b) Reserva de cita
- Nombre, correo electrónico y teléfono
- Fecha, hora y zona horaria de la cita
- La información que decidas incluir en el campo de comentarios
c) Datos técnicos de navegación
- Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y fecha y hora de acceso, registrados por el proveedor de alojamiento con fines de seguridad y funcionamiento del servicio.
d) Publicidad y medición de anuncios
- Si llegas desde un anuncio de Facebook o Instagram, identificadores del navegador y del clic en el anuncio (cookies
_fbpy_fbc) y las páginas o pasos del cuestionario que completas. - Si envías tu solicitud, tu correo, teléfono y nombre se comunican a Meta de forma cifrada (hash) para asociar tu solicitud al anuncio del que vienes y medir su resultado.
- Si rellenas un formulario de Meta (Instant Form), Meta nos entrega los datos que introduces en él.
e) Conversación por WhatsApp
- Número de teléfono, nombre y el contenido de los mensajes que intercambias con nuestro número de WhatsApp.
- Te atiende un asistente automatizado con inteligencia artificial (modelo Claude, de Anthropic). Sus respuestas se generan con tus mensajes y los datos de tu ficha; no sustituyen a una persona cuando se requiere, y puedes pedir hablar con nosotros en cualquier momento.
- El asistente puede proponerte o cancelar una cita y actualizar tu ficha. No toma decisiones con efectos jurídicos sobre ti.
f) Prospección comercial de profesionales
- Contactamos con directivos y propietarios de empresas a partir de datos profesionales de acceso público (nombre, cargo, empresa y perfil de LinkedIn) y, cuando está publicado, su correo profesional. No los hemos recibido de ti.
- Base legal: interés legítimo en la prospección B2B (art. 6.1.f RGPD, considerando 47). Enviamos como máximo dos correos por persona y puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a daniel@agenciaaceleradora.com; dejaremos de contactarte y suprimiremos tus datos.
- Conservación: hasta que te opongas o, si no hay respuesta, un máximo de seis meses desde el último contacto.
Los campos marcados como obligatorios en cada formulario son necesarios para atender tu solicitud; si no los facilitas, no podremos enviarte el recurso ni gestionar la cita.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Enviarte el recurso o material solicitado | Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
|---|---|
| Gestionar y confirmar la cita que reservas | Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Responder a tus consultas y hacer seguimiento comercial de tu solicitud | Interés legítimo en atender a quien ha mostrado interés en nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD). |
| Enviarte comunicaciones comerciales por correo electrónico | Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. |
| Medir qué anuncios funcionan y optimizar nuestra publicidad en Meta | Interés legítimo en medir y mejorar nuestras campañas (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte escribiendo a daniel@agenciaaceleradora.com o desde tus preferencias de anuncios de Meta. |
| Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni se elaboran perfiles con ese alcance. Clasificamos las solicitudes (por ejemplo, si encajan con lo que hacemos) para decidir cómo atenderlas; si no estás de acuerdo, escríbenos y lo revisará una persona.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos tus datos mientras dure la relación contigo y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables, momento en que serán suprimidos o anonimizados.
En concreto:
- Contactos que no llegan a ser cliente: hasta que solicites la supresión o, en su defecto, un máximo de tres años desde el último contacto.
- Clientes: durante la relación contractual y, después, seis años por obligaciones contables y mercantiles (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro años por obligaciones fiscales (Ley General Tributaria).
- Suscriptores de comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento o te des de baja.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Sí trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra, con los que existe el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD:
| Zoho Corporation | CRM y sistema de reserva de citas. Datos alojados en centros de datos de la Unión Europea. |
|---|---|
| Contabo GmbH | Servidor donde se ejecutan nuestras automatizaciones (n8n): recibe y procesa los datos de formularios, WhatsApp y CRM. Centro de datos en la Unión Europea (Francia). |
| Anthropic PBC | Modelo de inteligencia artificial (Claude) que redacta las respuestas del asistente de WhatsApp y apoya tareas internas de redacción y prospección. Trata datos en Estados Unidos (cláusulas contractuales tipo). |
| WhatsApp Ireland Ltd. / Meta | Envío y recepción de los mensajes de WhatsApp. |
| Zoho Corporation (Zoho Mail) | Correo electrónico corporativo y envío de los correos de seguimiento y prospección. |
| LinkedIn Ireland Unlimited Company | Red profesional desde la que se contacta a profesionales (invitaciones y mensajes). |
| Vercel Inc. | Alojamiento y entrega del sitio web. |
| Vimeo Inc. | Alojamiento y reproducción del vídeo incrustado. |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Medición y optimización de anuncios (píxel y API de conversiones) y recepción de los datos de los formularios de Meta. Trata los datos también como responsable propio según su política de privacidad. Puede tratar datos en Estados Unidos (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo). |
| Google Ireland Ltd. | Servicio de tipografías web, correo electrónico y videollamadas (Google Meet y Drive) cuando corresponda. |
Además, tus datos podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados y fuerzas de seguridad cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos desde terceros países. En esos casos, las transferencias se amparan en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo, junto con las medidas de seguridad complementarias que resulten necesarias. Puedes solicitarnos información sobre las garantías aplicadas escribiendo a daniel@agenciaaceleradora.com.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo, incluida la prospección comercial.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a daniel@agenciaaceleradora.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.
8. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de cookies.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.